¿Cómo comprar en The Urban Haus?

  1. Seleccionamos el producto y talle que querés comprar.
  2. Haces click en el botón "comprar" o lo agregás al carrito.
  3. Con tu sesión iniciada en el carrito Puedes modificar, modificar y modificar el subtotal de tu compra, si está todo OK, dale "CONTINUAR".
  4. Seleccione la dirección que desea que llegue el pedido. Además, le ofrecemos la opción de elegir qué día preferiremos que llegarán a su pedido. En esta sección, podés ver una vista previa de tu boleto de compra final.
  5. Deberá seleccionar la forma de pago de entre los disponibles.
  6. Una vez que se realizó la forma de pago deseado, se ingresará a una plataforma de pagos segura donde se realizará el pago.
  7. Haga clic en "PAGAR" para ver los detalles de su compra.
  8. Usted puede enviarnos una respuesta por correo.

        ¡Finalizaste tu compra!

 

¿Cuáles son los medios de pago?

Podes pagar con:

  • Tarjetas Santander VISA / MASTER aprovechando los descuentos exclusivos todos los días.
  • Tarjetas Visa, Master Card, OCA, Diners Club, líder.
  • Redes de cobranza Abitab y Red Pagos.
  • Mercado Pago.

¿Es seguro usar mi tarjeta en la web?

Sí, al realizar la compra el sistema se contacta con el banco emisor de la tarjeta llevándote a su sitio para autorizarla. Cuando el banco confirma la autenticidad, se vuelve automáticamente al sitio para finalizar la orden. Esto se realiza para brindar una mayor seguridad.

 

¿Cuál es el plazo de entrega?

Nos reservamos un período de hasta 5 días hábiles.

Los pedidos efectuados los viernes luego de las 14 horas, los sábados y domingos, se procesan el siguiente día.

 

¿Cuál es el costo de envío?

Envíos sin costo a todo Uruguay.

Las entregas se hacen de forma tercerizada, trabajamos con OCASA y UES.

 

¿Puedo retirar mi compra en un local? 

Si, lo podés retirar en nuestro Concept Store de Rambla o en el local de Arocena.

RAMBLA
Ramón Masini 3447 esq. Rambla República del Perú
2708 2366

CARRASCO
Schroeder 6455
2604 5921

Colocás la dirección del local que prefieras, aclaras en observaciones y mandamos tu paquete al local que elijas.

 

¿Cómo puedo realizar un cambio?

Todos los productos tienen cambio dentro de los 60 días de efectuada la compra, con el boleto original o de cambio, en cualquiera de nuestros locales.

 

¿Qué hago si vivo en el interior para cambiar mis prendas?

No hay problema, durante los siguientes 60 días de la compra, podés enviarnos la mercadería a francés general 2291, y enviarnos un correo electrónico a ecommerce@theurbanhaus.com con el detalle del cambio que deseas y te enviamos la prenda de cambio.

 

¿Cómo saber cuál es mi talle?

Para conocer tu talle, consulta la guía de los talles en la ficha de cada prenda.

 

No encuentro una respuesta a mi pregunta, ¿Cómo puedo contactar?

Escríbenos a ecommerce@theurbanhaus.com . Trataremos de atender su consulta a la mayor brevedad.